Begriffsbestimmungen
Zur besseren Verständlichkeit erläutern wir zentrale Begriffe, die im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinien verwendet werden.
Erhebung personenbezogener Daten
Wir erheben Daten sowohl direkt von Ihnen als auch automatisch während der Nutzung unserer Dienste, um einen optimalen Service bieten zu können.
Von Benutzern bereitgestellte Daten
Diese Daten stellen Sie uns freiwillig zur Verfügung, wenn Sie unseren Service nutzen:
- Persönliche Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Informationen zu Suchkriterien und Präferenzen
- Benutzerdaten für Kundenkonto und Registrierung
- Kommunikationsinhalte mit unserem Support oder Kundenservice
- Zahlungsinformationen, sofern relevant
- Feedback und Bewertungen zu unseren Leistungen
Automatisch erhobene Daten
Während Ihrer Nutzung erfassen wir automatisch folgende Daten zur Verbesserung unseres Angebots:
- IP-Adresse und Geräteinformationen
- Informationen über Ihren Browsertyp und Betriebssystem
- Besuchte Seiten und Interaktionen innerhalb der Webseite
- Datum und Uhrzeit der Zugriffe
- Daten durch Cookies und ähnliche Technologien
- Referrer-URL, um Zugangspfade zu analysieren
Daten von Drittanbietern
In bestimmten Fällen beziehen wir Daten von vertrauenswürdigen Partnern und Anbietern, um Ihnen den Service bestmöglich zu bieten:
- Immobiliendaten und Objektbeschreibungen von registrierten Anbietern
- Analyse- und Trackingdienste zur Verbesserung der Webfunktionalität
- Dienstleister zur Zahlungsabwicklung, sofern relevant
Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung und Verwaltung unseres Suchdienstes für Villen und Apartments
- Verbesserung der Nutzererfahrung auf VillanowIm
- Kommunikation mit Ihnen über Anfragen und Services
- Sicherstellung der Sicherheit und Integrität unseres Angebots
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und behördlicher Anforderungen
- Durchführung von Analysen und Statistiken zur Optimierung des Angebots
- Marketingbezogene Mitteilungen, sofern eine Einwilligung vorliegt
- Verhinderung von Missbrauch und Betrug
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Datenverarbeitung erfolgt im Einklang mit anwendbaren Datenschutzgesetzen, insbesondere basierend auf:
- Erfüllung vertraglicher Pflichten mit dem Nutzer
- Einwilligung des Nutzers für bestimmte Verarbeitungen
- Berechtigten Interessen von VillanowIm, sofern Ihre Rechte nicht überwiegen
- Rechtlichen Verpflichtungen gegenüber Behörden und Regulatoren
Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gewährt Ihnen als Nutzer verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten.
- Recht auf Auskunft über die gespeicherten Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung, soweit gesetzlich zulässig
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Widerspruchsrecht gegen bestimmte Datenverarbeitungen
Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website nutzt Cookies, um Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern sowie statistische Auswertungen durchzuführen.
Wir verwenden sessionbasierte Cookies, persistente Cookies und Third-Party-Cookies, abhängig von der Funktionalität.
Die Cookies gliedern sich in notwendige Cookies, Leistungs-Cookies, funktionale Cookies und Marketing-Cookies.
Sie können die Cookie-Einstellungen jederzeit über die Datenschutzeinstellungen unserer Webseite anpassen oder in Ihrem Browser verwalten.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie auf unserer Webseite.
Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur unter strengen Sicherheitsvorkehrungen und nur an vertrauenswürdige Partner:
- Dienstleister, die uns bei der Erbringung der Services unterstützen
- Behörden und Aufsichtsstellen, soweit gesetzlich vorgeschrieben
- Partnerunternehmen zur Vertragserfüllung
- Rechtsberater und Wirtschaftsprüfer auf Anfrage und im Rahmen der gesetzlichen Pflichten
- Externe Anbieter von IT- und Hosting-Diensten
- Marketing- und Analysepartner, falls eine Einwilligung erteilt wurde
Datenübermittlung ins Ausland
Soweit Daten außerhalb der Schweiz oder der EU/EWR übertragen werden, achten wir darauf, dass ein angemessenes Datenschutzniveau durch vertragliche Vereinbarungen oder gesetzliche Bestimmungen gewährleistet ist.
Hierfür kommen Standardvertragsklauseln oder andere anerkannte Schutzmechanismen zum Einsatz, um Ihre Daten geschützt zu halten.
Speicherfristen personenbezogener Daten
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der genannten Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Daten im Benutzerkonto bleiben aktiv, solange Sie Ihren Account nutzen. Nach Löschung des Kontos werden Ihre Daten fristgerecht entfernt.
Kommunikationsinhalte werden für eine begrenzte Zeit für mögliche Nachverfolgungen gespeichert.
System- und Zugriffsdaten werden gemäß gesetzlichen Vorgaben für Sicherheitszwecke aufbewahrt.
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist oder auf Wunsch erfolgt die endgültige und sichere Löschung Ihrer Daten.
Datensicherheit
VillanowIm trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff bestmöglich zu schützen.
- Verschlüsselung sensibler Daten während der Übertragung mittels SSL/TLS
- Einsatz von Firewalls und Zugangskontrollen zur Sicherung der IT-Infrastruktur
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Schulungen des Personals
Rechte der Nutzer
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Rechte gemäß der DSGVO in Anspruch zu nehmen und Ihre personenbezogenen Daten betreffend Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung geltend zu machen.
- Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
- Berichtigung falscher oder unvollständiger Daten
- Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
- Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
- Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben
- Datenübertragbarkeit, soweit technisch möglich
- Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
- Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte
Als Nutzer von VillanowIm haben Sie das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten, diese zu korrigieren oder die Löschung zu beantragen. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu schriftlich unter der angegebenen Adresse.
Ihre Anfrage bezüglich Datenschutzanliegen wird innerhalb von 30 Tagen bearbeitet. Sollte es Verzögerungen geben, informieren wir Sie entsprechend.
Marketing und Kommunikation
Wenn Sie dem Erhalt von Marketinginformationen zustimmen, nutzen wir Ihre Daten ausschließlich für den Versand relevanter Angebote und Neuigkeiten zu unseren Services. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
Sie können sich jederzeit vom Erhalt von Marketingnachrichten abmelden, indem Sie den Abmeldelink in unseren E-Mails nutzen oder uns direkt kontaktieren.
Schutz von Kindern
Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Sollten wir versehentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen erfassen, löschen wir diese umgehend nach Bekanntwerden.
Links zu Drittanbietern
Unsere Webseite kann Links zu externen Webseiten enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken und Inhalte übernehmen wir keine Verantwortung.
Änderungen der Datenschutzbestimmungen
Wir behalten uns vor, die Datenschutzbestimmungen anzupassen. Änderungen werden auf unserer Webseite veröffentlicht und treten mit dem angegebenen Datum in Kraft.